Au programme de ce chapitre
- I. La présentation de la lettre
- II. Rédiger une demande convaincante
- Savoir-faire
- Exercices types corrigés
- Teste-toi — vrai ou faux ?
- Pièges fréquents et astuces
- À retenir
La définition à retenir
Définition Une lettre formelle (ou lettre officielle) est adressée à une personne qu'on ne connait pas personnellement ou à une institution (bourgmestre, échevin, directeur, entreprise). Elle utilise un registre soutenu, le vouvoiement et une mise en page codifiée.
Un exemple corrigé
Exemple « Nous serions heureux de disposer, le mercredi après-midi, de la salle polyvalente de la commune. Ce club permettrait à des jeunes du quartier de se retrouver autour d'une activité culturelle gratuite, ce qui rejoint le plan de cohésion sociale de votre commune. Un professeur volontaire assurerait l'encadrement et nous nous engageons à remettre la salle en ordre après chaque séance. »
Lexique
- objet
- ligne qui résume en quelques mots le but de la lettre
- formule d'appel
- titre de politesse qui ouvre la lettre
- registre soutenu
- langue recherchée, adaptée aux situations officielles
- contrepartie
- ce que l'on offre en échange de ce que l'on demande
Les erreurs fréquentes à éviter
Piège — une demande vague. « Je voudrais une salle » ne permet pas de répondre. Précise quoi, quand, combien de personnes et pour quelle durée.
Piège — un ton exigeant. « Je veux », « il faut que vous » ferment la porte. Utilise le conditionnel (« Pourriez-vous… ») et remercie par avance.
Attention La formule d'appel reprend le titre de la personne : « Monsieur le Directeur, », « Madame l'Échevine, ». N'écris jamais « Cher Monsieur le Bourgmestre » ni « Bonjour » dans une lettre officielle. La même formule de titre est répétée dans la formule finale.
L'astuce du prof
Astuce Le conditionnel adoucit la demande et rend le ton plus courtois : « Pourriez-vous… », « Nous souhaiterions… », « Il serait possible de… ».
Exercices corrigés
Cherche d'abord seul, puis ouvre la correction.
Exercice 1 — Remettre en ordre
Voici les éléments d'une lettre dans le désordre : signature ; objet ; expéditeur ; formule d'appel ; lieu et date ; destinataire ; corps de la lettre ; formule finale. Remets-les dans l'ordre.
Voir la correction
Ordre correct : expéditeur ; destinataire ; lieu et date ; objet ; formule d'appel ; corps de la lettre ; formule finale ; signature. L'objet vient avant la formule d'appel, et la signature clôt la lettre après la formule finale.
Exercice 2 — Corriger l'appel
Un élève commence ainsi sa lettre à la directrice de l'école : « Salut Madame la Directrice, » Corrige la formule d'appel et explique ta correction.
Voir la correction
Appel correct : « Madame la Directrice, ». Le mot « Salut » est familier et n'a pas sa place dans une lettre officielle. La formule d'appel se limite au titre de la personne, suivi d'une virgule.