Au programme de ce chapitre
- I. Les interlocuteurs sociaux
- II. Trois niveaux de concertation
- III. Négociation et conflit
- Savoir-faire
- Exercices types corrigés
- Teste-toi — vrai ou faux ?
- Pièges fréquents et astuces
- À retenir
La définition à retenir
Définition Les interlocuteurs sociaux (ou partenaires sociaux) sont les organisations qui représentent les travailleurs et les employeurs :
- les syndicats défendent les intérêts des travailleurs : la CSC (chrétienne), la FGTB (socialiste) et la CGSLB (libérale) ;
- les organisations patronales défendent ceux des employeurs : la FEB (Fédération des entreprises de Belgique), l'UCM (indépendants et PME en Wallonie et à Bruxelles), l'Unizo (en Flandre), et des organisations agricoles.
Extrait du cours
Une grève dans les transports en commun, une manifestation nationale à Bruxelles, un accord sur les salaires signé après de longues négociations : en Belgique, les relations entre employeurs et travailleurs passent par la concertation sociale.
La grève est un arrêt collectif et concerté du travail pour appuyer des revendications. C'est un droit reconnu en Belgique. Elle est en général précédée d'un préavis, et un conciliateur social du SPF Emploi peut aider les parties à trouver un accord. Dans certains services essentiels, comme les chemins de fer, un service minimum peut être organisé.
Lexique
- interlocuteurs sociaux
- syndicats et organisations patronales qui négocient ensemble
- CCT
- convention collective de travail, accord écrit entre employeurs et travailleurs
- commission paritaire
- organe sectoriel réunissant à égalité employeurs et syndicats
- élections sociales
- élections, tous les quatre ans, des représentants des travailleurs dans les entreprises
Les erreurs fréquentes à éviter
Piège — confondre syndicats et organisations patronales. La FEB, l'UCM et l'Unizo défendent les employeurs. La CSC, la FGTB et la CGSLB défendent les travailleurs. Un conflit social met les deux camps face à face.
Piège — confondre les seuils des organes d'entreprise. Le CPPT existe à partir de 50 travailleurs, le conseil d'entreprise à partir de 100. Une entreprise de 62 travailleurs a un CPPT mais pas de conseil d'entreprise.
Attention Les commissions paritaires ne sont pas des organes du gouvernement : elles réunissent à égalité (« paritaire ») des représentants des employeurs et des travailleurs d'un secteur, sous la présidence d'un fonctionnaire neutre.
L'astuce du prof
Astuce. Retiens les trois étages : tout le pays (accord interprofessionnel), le secteur (commission paritaire) et l'entreprise (délégation, conseil, CPPT). Pour un article de presse, commence par repérer l'étage.
Exercices corrigés
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Exercice 1 — Syndicat ou organisation patronale ?
Classe chaque organisation : a) la FGTB ; b) l'UCM ; c) la CSC ; d) l'Unizo ; e) la CGSLB.
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Chaque organisation défend un camp. La FGTB, la CSC et la CGSLB sont des syndicats, qui défendent les travailleurs. L'UCM et l'Unizo sont des organisations patronales d'indépendants et de PME (Wallonie et Bruxelles pour l'UCM, Flandre pour l'Unizo).
Exercice 2 — À quel niveau ?
Indique le niveau (interprofessionnel, sectoriel ou entreprise) : a) un accord interprofessionnel tous les deux ans ; b) une convention fixant les salaires minimums de la construction ; c) l'information des travailleurs d'une usine sur la sécurité au travail.
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Le niveau dépend de qui est concerné. L'accord tous les deux ans concerne tout le pays : niveau interprofessionnel (Groupe des Dix). La convention de la construction est conclue en commission paritaire : niveau sectoriel. L'information sur la sécurité relève du CPPT : niveau de l'entreprise.