Au programme de ce chapitre
- I. Le schéma de Jakobson
- II. Les axiomes de Palo Alto
- III. Analyser une situation de communication
- Savoir-faire
- Exercices types corrigés
- Teste-toi — vrai ou faux ?
- Pièges fréquents et astuces
- À retenir
Un exemple corrigé
Exemple Ponctuation : un parent dit « Je contrôle ton téléphone parce que tu ne me dis rien » ; l'adolescent répond « Je ne te dis rien parce que tu me contrôles ». Chacun découpe l'échange à sa façon et voit l'autre comme la cause : le conflit tourne en rond tant qu'on ne parle pas de la relation elle-même.
Extrait du cours
Un simple « Ça va ? » dans le couloir n'attend pas vraiment de réponse ; un « Bravo… » dit sur un certain ton peut être un reproche. Deux modèles t'aident à analyser toute communication : le schéma de Jakobson, centré sur le message, et les axiomes de Palo Alto, centrés sur la relation.
Lexique
- fonction conative
- fonction du langage qui cherche à agir sur le destinataire
- fonction phatique
- fonction qui établit ou maintient le contact
- métacommunication
- communication sur la relation elle-même
- relation complémentaire
- relation fondée sur une différence de positions (haute et basse)
- ponctuation
- manière dont chacun découpe une suite d'échanges en causes et effets
Les erreurs fréquentes à éviter
Piège — chercher une seule fonction. Un message remplit souvent plusieurs fonctions à la fois (une publicité est conative et poétique). Ne coche pas une seule case sans réfléchir : trouve la fonction dominante et mentionne les autres si nécessaire.
Piège — « symétrique » ne veut pas dire « harmonieux ». Une relation symétrique est à égalité, mais cela peut être une rivalité (deux personnes qui se défient). Une relation complémentaire n'est pas non plus « mauvaise » : professeur et élève en est un exemple normal.
Attention Ne confonds pas conative (agir sur le destinataire : ordre, conseil, question) et expressive (centrée sur celui qui parle). « Je suis fatigué » est expressive ; « Repose-toi » est conative.
L'astuce du prof
Astuce Un même message remplit souvent plusieurs fonctions. Une publicité est surtout conative (« Achetez ! ») et poétique (slogan travaillé). Cherche la fonction dominante.
Exercices corrigés
Cherche d'abord seul, puis ouvre la correction.
Exercice 1 — Quelle fonction ?
Donne la fonction de Jakobson dominante de chaque phrase : a) « Le prochain bus passe à 7 h 45. » ; b) « Tu me reçois bien ? Le son coupe. » ; c) « Que veut dire « septante » ? » ; d) « Ferme la fenêtre, s'il te plait. »
Voir la correction
Je regarde vers quoi chaque phrase est tournée. a) Référentielle : elle informe sur le monde. b) Phatique : elle vérifie que le contact passe. c) Métalinguistique : la phrase parle du code, de la langue elle-même. d) Conative : elle cherche à faire agir le destinataire.
Exercice 2 — Un slogan de campagne
Slogan inventé pour l'exercice. Une campagne de santé affiche : « Un fruit par jour, la santé toujours ! » a) Identifie les six éléments de Jakobson dans cette situation. b) Quelle(s) fonction(s) repères-tu ?
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Les six éléments se retrouvent ainsi. a) Destinateur : l'organisme de la campagne ; destinataire : le grand public ; contexte : l'alimentation et la santé ; code : le français ; contact : l'affiche ; message : le slogan. b) Deux fonctions se détachent. La fonction poétique, car la rime (« jour »/« toujours ») travaille la forme. La fonction conative, car le slogan pousse implicitement à manger des fruits. Je retiens la conative comme dominante, la poétique servant à mieux la faire retenir.