La définition à retenir
Définition Le public cible, ce sont les personnes à qui un bien ou un service est destiné. Ce sont celles qui vont l'utiliser ou le « consommer ».
Un exemple corrigé
Exemple La bibliothèque de ta commune a un coin pour les enfants avec des albums et des bandes dessinées. Ce coin est pensé pour un public cible : les jeunes lecteurs.
Extrait du cours
La plaine de jeux est faite pour les enfants. La maison de repos accueille des personnes âgées. Chaque organisation du quartier s'adresse à des personnes précises : c'est son public cible.
| Organisation | Bien ou service | Public cible | Besoin |
|---|---|---|---|
| le magasin de jouets | des jouets | les enfants (et les parents qui achètent) | jouer |
| la crèche | garder les bébés | les bébés et leurs parents | être gardé, en sécurité |
| le club de foot | des entrainements | les personnes qui aiment le foot | faire du sport |
| la maison de repos | loger et soigner | les personnes âgées | être aidé, soigné |
Lexique
- public cible
- les personnes à qui un bien ou un service est destiné
- consommer
- utiliser un bien ou un service
- destiné à
- fait pour
Les erreurs fréquentes à éviter
Piège — confondre celui qui paie et celui qui utilise. Pour un jouet, le parent paie. L'enfant utilise. Les deux comptent.
Piège — répondre « les gens ». Ce n'est pas assez précis. Dis plutôt : les bébés, les enfants de 6 ans, les sportifs, les personnes âgées.
Attention Celui qui paie n'est pas toujours celui qui utilise. Les parents achètent des jouets, mais ce sont les enfants qui jouent avec.
L'astuce du prof
Astuce Regarde les affiches et les vitrines : les couleurs, les images et les mots montrent souvent à qui le magasin s'adresse.
Exercices corrigés
Cherche d'abord seul, puis ouvre la correction.
Exercice 1 — Quel public ?
Quel est le public cible : a) une plaine de jeux avec des toboggans, b) un magasin de cannes et de déambulateurs, c) une école de danse pour les tout-petits ?
Voir la correction
a) Les enfants. b) Les personnes âgées ou qui ont du mal à marcher. c) Les tout-petits, âgés de 4 ou 5 ans, et leurs parents qui les accompagnent.
Exercice 2 — Compare deux lieux
Compare une crèche et une maison de repos. Pour qui sont-elles faites ?
Voir la correction
La crèche garde les bébés pendant que leurs parents travaillent. La maison de repos accueille et soigne les personnes âgées. Les deux lieux n'ont pas le même public.